Vuokra-asuntomarkkinat ovat muuttuneet viidessä vuodessa. Asuntotarjonta on markkinoilla lisääntynyt niin merkittävästi, että on voitu puhua jopa asukkaan markkinoista. Myös asukkaiden elämäntapa on tullut entistä liikkuvaisemmaksi ja asuntoa vaihdetaan herkemmin.

- Hakijat ovat entistä vaativampia varsinkin sijainnin suhteen, erityisesti pääkaupunkiseudulla. Markkinointia on jouduttu kehittämään muun muassa siten, että panostamme entistä enemmän asuntojen kuviin netissä esimerkiksi digistailauksen keinoin. Hakijat odottavat näkevänsä kuvia asunnoista, mitä vielä viisi vuotta sitten ei vaadittu, kertoo vuokrauspäällikkö Crista Laine.

- Ihmiset haluavat myös mieluusti muuttaa uuteen asuntoon, mikä tuo haastetta pitää vanhat asunnot korjaustoimin kilpailukykyisinä. Nykyteknologia tuo onneksi työkaluja siihen, että pystymme saamaan ennakoiden tietoa korjaustarpeista. Olemme myös rekrytoineet teknistä osaamista organisaatioomme. Kiinteistöt ja asunnot on pidettävä kunnossa, jotta asukkaat pysyvät tyytyväisinä, toteaa kiinteistöpalvelupäällikkö Mikko Kauppi.

Jo useamman vuoden A-Kruunussa työskennelleet Laine ja Kauppi aloittivat helmikuussa uusissa työtehtävissään. Laine vastaa asuntojen vuokraustoiminnasta ja Kaupin vastuualueena on kiinteistöt ja asiakkuudet. Molemmat kuuluvat nyt myös yhtiön johtoryhmään.

Asuntojen sijainti on etu ja haste

Viidessä vuodessa myös A-Kruunun asuntokanta on kasvanut reippaasti. Yhtiöllä on omistuksessaan hieman yli 3000 asuntoa. Asunnot sijaitsevat hyvien julkisten liikenneyhteyksien varrella ja osin erittäin halutuilla ja kilpailluilla asuinalueilla, kuten Kalasatamassa, Jätkäsaaressa, Pasilassa, Herttoniemessä ja Mellunmäessä. A-Kruunu on rakennuttanut asuntoja viime vuosina myös Tampereelle, Jyväskylään ja Kuopioon sekä on nyt rakennuttamassa ensimmäisiä uudiskohteitaan Turkuun.

- Meillä on etuna se, että asunnot sijaitsevat hyvillä paikoilla, ja pääosin hyvien julkisten liikenneyhteyksien varrella. Toisaalta keskeisimmillä alueilla kustannustaso ja sitä kautta omakustannusvuokra on korkeammalla, mikä vaikeuttaa vuokraamista ja kilpailu asukkaista on kova. Meillä on maakuntakeskuksissa vielä myös tekemistä yhtiön tunnettavuuden kanssa, toteaa Laine.

Yhtiön asuntojen käyttöaste on saatu haasteista huolimatta pysymään korkeana. Vuoden vaihteessa taloudellinen käyttöaste oli 99,15 %.

Sosiaalitukien leikkaus näkyy hakemuksissa

A-Kruunun toiminta on vahvasti kytköksissä valtion toteuttamaan asuntopolitiikkaan. Esimerkiksi sosiaalitukien leikkaus näkyy siten, että liian kallis vuokra mainitaan asunnon tarpeen syyksi yhä useammin, ja että Kela on kehottanut hakemaan halvempaa asuntoa. 

- Tukimuutokset näkyvät viiveellä ja todennäköisesti suurimmat vaikutukset ovat vasta edessä. Kiinteistöpidon puolella vuokrasaamiset ovat selkeästi kasvaneet tukileikkausten, työttömyyden ja hintojen nousun vuoksi. Kun rajoilla olevilta ihmisiltä viedään tuki, se näkyy myös häätöjen lisääntymisenä. Onneksi häädön tiedoksianto saadaan usein hoidettua siten, ettei tarvitse välttämättä häätöön saakka edetä, toteaa Kauppi ja korostaa asumisneuvonnan merkitystä.

- Asumisneuvonnan merkitys on kasvanut viime aikoina. Sen avulla pystytään ennaltaehkäisemään niin taloudellisia kuin sosiaalisiakin ongelmia, pohtii Kauppi.

Asukashallinto apuna tiedonkulussa

Ihmisten lisääntynyt taloudellinen ja globaalin tilanteen aiheuttama hätä näkyy arjen asumisessa. 

- Turvattomuuden tunteen lisääntyminen nostaa perusasioiden kuten kodin merkitystä. Kun globaalit tapahtumat ahdistavat, tukileikkaukset lisäävät pahaa oloa. Se puolestaan näkyy asuinympäristössä häiriökäyttäytymisenä ja toisaalta myös herkempänä reagointina pieniinkin häiriöihin. Meillä etuna on toimiva asukashallinto, jonka avulla tiedetään mitä taloissa tapahtuu, ja pystytään reagoimaan nopeasti, kertoo Kauppi, joka korostaa myös työyhteisön merkitystä haasteiden selättämisessä.

- Kaikki lähtee hyvinvoivasta henkilöstöstä, joka on yhtiölle voimavara ja tärkein menestystekijä. Meillä on matalan hierarkian organisaatio ja välitön kulttuuri, jolloin voidaan nostaa asioita esiin keskusteluun vailla turhaa byrokratiaa. Se helpottaa kaikenlaista toimintaa merkittävästi, toteaa Kauppi.

Teksti ja kuva: Päivi Karvinen