Lisäämme tietoa kestävästä asumisesta Selkeä viestintä on avainasemassa viihtyisän, turvallisen ja kestävän asumisen varmistamiseksi, ja viestimmekin asukkaillemme säännöllisesti useiden eri kanavien kautta. Tavoitteenamme on kehittää asukasviestintää vuosittain sekä kannustaa asiakkaitamme kestävään asumiseen erilaisilla kampanjoilla. Kotisivuiltamme löytyy lisäksi asiantuntijablogeja. Asiantuntijablogeissa alan asiantuntijat pureutuvat ajan polttaviin puheenaiheisiin, kuten vihreään rakentamiseen. A-Kruunun sivuilta löytyy vinkkejä kestävään asumiseen ja myös ohje siihen, miten taloon perustetaan kierrätyspiste. Helpompaa tiedonhakua ja neuvontaa Sähköisiä palveluja on kehitetty entistä tehokkaammiksi ja toimivammiksi. Esimerkiksi asukkaan tiedonhakua sähköisissä palveluissa on helpotettu entisestään. Myös nettisivuja on uudistettu yhä käyttäjälähtöisemmiksi, ja chat-toiminto on käytössä osana monikanavaista asiakaspalvelua. Lisäksi asukkailla on käytössään asukassivut. Jätekaappiin saa mahtumaan monta lajitteluastiaa. ”Vuonna 2024 toteuttamamme kierrätyskampanja vahvisti sitoutumistamme vastuulliseen jätehuoltoon ja kestävään kehitykseen, mutta samalla osoitti, että työ lajittelun parantamiseksi on yhä kesken. Vaikka jätteen kokonaismäärä on pysynyt lähes ennallaan ja suhteessa asuntomäärään jopa pienentynyt, sekajätteen osuus on valitettavasti kasvanut. Tämä kertoo siitä, että asukkaat lajittelevat aiempaa vähemmän, vaikka suunta pitäisi olla täysin päinvastainen. Tiedotuksella on ollut positiivisia vaikutuksia, mutta pelkkä viestintä ei enää riitä – tarvitsemme konkreettisia ratkaisuja, kuten parempia lajittelumahdollisuuksia suoraan asuntoihin. Asukkaiden osallistaminen ja uusien keinojen kehittäminen yhdessä henkilökunnan ja asukastoimikuntien kanssa ovat avainasemassa. Olemme saaneet hyviä kehitysideoita, ja monessa kiinteistössä on jo otettu käyttöön yhteisiä kierrätyspisteitä pienelle kodintavaralle, kirjoille ja lehdille. Lisäksi asukastoimikuntien aktiivinen rooli kierrätyksen edistämisessä on ollut suuri apu meille, vahvistaen samalla yhteisöllisyyttä kiinteistöissämme.” - Reetta Kokkonen, palvelupäällikkö 20 A-KRUUNU | YRITYSVASTUURAPORTTI 2024
RkJQdWJsaXNoZXIy Mzk2NzY=